Porsche revela su experiencia de servicio durante el evento "Técnico por un día"

En un gesto de transparencia y dedicación a la excelencia, Porsche Ecuador organizó un evento exclusivo en Quito en el que medios de comunicación locales y nacionales visitaron el Porsche Center para experimentar de primera mano el servicio postventa y las operaciones del taller que la marca ofrece a sus clientes.

  • Porsche Service comparte algunos de sus "secretos" durante un evento técnico especial en el Porsche Center de Quito.
  • La marca reafirma su compromiso con la excelencia en el servicio postventa y la satisfacción del cliente.

Guiados por los expertos del equipo técnico, los asistentes exploraron diversos aspectos del servicio, incluyendo:

Presentación de Servicios Postventa: Esteban Sánchez, asesor de Porsche, detalló los servicios postventa disponibles, destacando la atención personalizada al recibir el vehículo, el seguimiento continuo de su estado y la disponibilidad de repuestos.

Visita Guiada por el Taller: Los representantes de los medios recorrieron el taller, observando el meticuloso trabajo de técnicos y especialistas en el mantenimiento y reparación de vehículos Porsche. Se exhibió el uso de herramientas y técnicas avanzadas que aseguran calidad y precisión en cada intervención.

Demostraciones de Procedimientos de Servicio: Se realizaron demostraciones en vivo de mantenimiento y reparación, permitiendo a los testigos presenciar tareas como la revisión de 121 puntos y el ajuste de vehículos, abarcando desde cambios de aceite hasta diagnósticos complejos.

El evento resaltó el compromiso de Porsche con la excelencia en el servicio postventa y la satisfacción del cliente. José Luis Calero, Gerente de Postventa Porsche, afirmó: "Con nuestro equipo de técnicos altamente capacitados, Porsche garantiza el mejor cuidado posible para cada vehículo. La atención al detalle y el uso de tecnología avanzada son pilares fundamentales en nuestra oferta de servicio en Quito".

Para finalizar el evento, los medios de comunicación pudieron observar de primera mano el Documental "Edith Volcano Ascent", en el cual mostraron mucha emoción del Record Guiness que Porsche logro al subir con un auto de su marca hasta la cima del Ojo Del Salado, ubicado en Chile.

Artículos relacionados

Del feedback del cliente a la producción en serie
Compañía

Del feedback del cliente a la producción en serie

Porsche incorpora continuamente el feedback de sus clientes en el desarrollo de sus productos. El fabricante de automóviles deportivos lo hace con notable éxito: en un estudio realizado este año por J.D. Power, Porsche se alzó con varios premios. La Sala de Prensa comparte algunos ejemplos de innovaciones basadas en las opiniones de los clientes.

Inauguran en Argentina del Primer Porsche Center de América Latina con el Concepto Porsche Destination
Compañía

Inauguran en Argentina del Primer Porsche Center de América Latina con el Concepto Porsche Destination

Como parte de la celebración de los 30 años de Nordenwagen S.A. como importador oficial de Porsche en Argentina, se inauguró en Pilar el primer Porsche Center de América Latina construido bajo el concepto Porsche Destination. El evento, realizado en las nuevas instalaciones, incluyó la presentación de tres nuevos modelos: el Macan 100% eléctrico, el Taycan y el 911 S/T.

El arte de la inspiración en Porsche
Compañía

El arte de la inspiración en Porsche

Los diseñadores de Porsche se alimentan de tendencias e inspiraciones que llegan de todo el mundo. En este artículo, Porsche Newsroom se adentra en el estudio de diseño de la marca para conocer sus secretos.