‟Han sido años llenos de retos. Haber conseguido este reconocimiento es realmente emocionante. Nos demuestra el compromiso de toda la organización. Todo el esfuerzo está dando sus frutos, tenemos clientes contentos y comprometidos con nosotros. Son muchos motivos para sentirnos orgullosos”, dijo Raúl Civiello, gerente general de Alemautos. ‟Esta celebración es por y para los miembros de nuestro equipo, que son quienes hacen posible cada pequeño detalle, cada proceso y dan la milla extra cada día para seguir encantando a nuestros clientes. También la extendemos a nuestros clientes que nos demuestran su satisfacción y nos apoyan en todo momento”.
Este reconocimiento destaca el trabajo realizado por los equipos de Panamá y Costa Rica de acuerdo a 20 criterios evaluados por PLA que son agrupados en tres categorías: ventas, post venta y marketing y relaciones públicas.
La selección del Importador del Año está basada en los puntajes obtenidos en indicadores de gestión de las áreas clave del negocio, entre las que destacan inversión en mercadeo y relaciones públicas, satisfacción del cliente y objetivos de venta y posventa.
Con un puntaje superior al noventa por ciento Alemautos fue el mejor entre 15 importadores que representan a Porsche en 22 países de América Latina y el Caribe.
Esta es la segunda vez que Alemautos Panamá S.A. fue elegida Importador del Año, reconocimiento que también obtuvo en 2019.
