保时捷通过生产线上的专属车辆照片进一步提升客户期待值

在线平台 “我的保时捷” 如今变得更具吸引力:新增的 “幕后” 功能让消费者可以通过独享的视角,了解这家位于祖文豪森跑车制造商的生产状况。

客户可以逐步了解他们订购的跑车是如何被生产的。对于 911 和 718 这样的双门车型,保时捷已经在生产线上的相关站点安装了摄像头,并将其与生产软件相连。很快还将有另外两个摄像头安装到位。“我的保时捷” 是一个面向车主的门户网站,包含了所有的服务和产品,甚至是定制车型。

“通过 ‘幕后’,我们为客户将生产赋予生命力,” 保时捷祖文豪森工厂的负责人 Christian Friedl 表示,“我们每天都在总厂中生产着高度个性化的迷人跑车。来自世界各地的客户是我们的动力,我们的员工也是我们成功的重要因素,他们用精益求精的态度和对工作的热情帮助客户梦想成真。‘幕后’ 这样的视角为我们增加了新的职责,也同时激励着我们。”

Production at Porsche, 2020, Porsche AG
“幕后” 向客户提供了一个独家观摩保时捷生产线的视角

保时捷客户关系副总裁 Robert Ader :“保时捷相信,从一开始就该为客户提供高度个性化的体验,甚至包括他们了车辆交付前的等待时间。我们的客户现在可以远程观看他们的个性化配置车辆是怎么被制造出来的,这能使客户对新车有更高的期待值。我们将首先在 6 个不同国家推出这项服务,并将逐步进一步推广。”

该应用程序将首先提供给来自美国、德国、英国、加拿大、瑞士以及西班牙的新车用户。其他市场将在未来几个月跟进。除了生产线上的照片,“我的保时捷” 还能为客户提供额外的车辆专有信息。以上功能也可以通过应用程序访问。

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