Schweizer Kunden profitieren grundsätzlich von einer Garantie, die über die zweijährige Neuwagengarantie hinausgeht und zusätzliche zwei Jahren gilt (2+2). Daher gilt für die Schweizer Kundschaft: Läuft die 2+2 Garantie im genannten Zeitraum ab, wird sie automatisch um drei Monate verlängert. Diese Massnahme ist für die Kunden kostenlos. Der Sportwagenhersteller reagiert damit auf die Corona-Krise, die nicht nur den Betrieb vieler Schweizer Porsche Zentren seit März stark eingeschränkt hat. Die Lösung greift auch für Kunden, die bereits eine Porsche Approved Garantie anschliessend an ihre 2+2 Garantie abgeschlossen haben. Beginnt die Porsche Approved Garantie im relevanten Zeitraum, verlängert sie sich ebenfalls um drei Monate.
„Es ist unser oberster Anspruch, unsere Kunden zu begeistern – dazu gehört auch, dass wir gerade in schwierigen Zeiten überzeugende Service-Leistungen bieten‟, sagt Daniel Schukraft, Leiter Aftersales bei der Porsche AG. „Wir haben uns deswegen für eine unbürokratische Lösung entschieden. Die Kunden müssen nichts tun, die Porsche Zentren berücksichtigen die Verlängerung automatisch.‟
Das neue Ablaufdatum der Schweizer 2+2 Garantie ergibt sich aus dem Stichtag. Endete diese Garantie beispielsweise am 20. März 2020, gilt die Verlängerung um weitere drei Monate bis zum 20. Juni 2020. Eine 2+2 Garantie, die am 15. Mai 2020 enden sollte, wird bis zum 15. August 2020 verlängert.
