保持高品质的秘诀是什么呢？保时捷全球企业品质副总裁 Frank Moser 是这样回答的:“品质就好比一副巨大的马赛克图像，由众多不同的部分组合而成。”

什么是保时捷品质？
一流的品质，既是保时捷品牌形象的重要组成部分，也是顾客对我们的期望。保时捷跑车的高品质是团队合作的成果，而涉及质量相关问题时，我们细致入微，从不懈怠。此外，我们还与不同车型生产线上的专家和公司其他部门携手合作，确保我们的高品质目标能够成功达成。

提升品质的过程中遇到的挑战
保时捷品质虽然已经达到了相当高的水准，但是当前科技发展日新月异，我们的产品也逐渐纷繁复杂。我们面临的挑战不仅是要保持高水准，并且还要在我们的新车型中加以改进。保时捷跑车凭借高质量在国内外屡获嘉奖，也深受消费者喜爱，这让我们颇为自豪，更进一步成为我们前进的不竭动力。

传奇品质的基石
热忱专业的员工、明确的战略、高效的流程以及公开的数据。而这一切的基础是我们所说的 “品质四支柱模型”：情感品质、功能品质、形象品质和服务品质。每一支柱都包含了众多子集，其中方方面面都涉及到顾客和品牌之间的个体互动。只有整个庞大的结构都达到并超越了标准，才能说我们实现了预期品质。

日常运营的秘诀
一，不断进取的信念。二，永不满足于现状。三，严格的质检过程。如果没有主观能动性，我们的产品就不会在各方面都做到出类拔萃；质检过程在不同部门和业务单位中以集中和分散的方式进行，同时保证了质检的可信度以及每个部门和单位的极大积极性。