满足客户个性化需求的专家

05/14/2021

满足客户的个性化需求是保时捷全球业务的重要组成部分，主要通过 Porsche Exclusive Manufaktur、原厂保时捷精装配件（Porsche Tequipment）和 Porsche Classic 几大业务部门实现。为了进一步满足客户的期望和需求，保时捷现在计划推出更加丰富的新产品和服务，其中包括专为保时捷跑车提供的个性化选择，以将其打造成为仅此一台的专属座驾。保时捷将在车辆配置器直接扩展各个部件的个性化选项。

针对新车的个性化服务现已从原来配置流程中的个人客户咨询，延伸至生产小批量限量版车型。原厂保时捷精装配件还可提供多种打造个性化车辆的附件产品和改装选项。在经典车方面，保时捷目前专注于零配件的供应和原厂修复。保时捷正在大力扩展各业务领域的产品和服务。

Porsche Exclusive Manufaktur 正在大力扩展个性化产品的范围，将在未来提供更加丰富的选项，例如各种车身装饰选项、个性化的起始编号、地板垫上的图案、发光车门槛护板以及车门上的标识投影。此外，客户可以在订购流程中选择自己设计爱车。

保时捷全球个性化及经典车副总裁 Alexander Fabig 表示：“我们的目标是根据客户需求，基于经典车、已售和新车提供精准定制的产品，同时提供种类齐全的个性化选项。我们正在通过新的产品和服务，进一步满足全球市场对我们产品的巨大需求。从新的个性化定制部件，到独一无二的个性化跑车，我们为每一位客户提供最合适的选项。”

个性化进一步提升

个性化选项包括颜色、标识、字母、文字等各种个性化设计元素。客户可以使用保时捷配置器中的应用程序对各种项目进行自主设计，例如客户可将自己的签名印在车内，如中控台的真皮表面就非常适合印上客户签名。此外，客户还可以为部分车身区域选择个性化的装饰和贴花，也可以为车轮选择个性化漆饰。

Leather vehicle key case, Porsche Exclusive Manufaktur, 2021, Porsche AG

Leather board folder, Porsche Exclusive Manufaktur, 2021, Porsche AG

关于 Porsche Exclusive Manufaktur

保时捷全系目前可为客户提供 700 多种 Porsche Exclusive Manufaktur 选项。客户对于个性化的需求在不断增加。在全球交付的所有 911 车型中，有 25% 进行了高度的个性化设计：这些车辆都被送至祖文豪森主厂的车间进行个性化改装。

911 Turbo S 20 Years Porsche China Edition, 2021, Porsche AG

Oliver Blume, Chairman of the Executive Board of Porsche AG, 2021, Porsche AG

Jens Puttfarcken, President and Managing Director of Porsche China, 2021, Porsche AG

20 years of Porsche China, 2021, Porsche AG

此外，Porsche Exclusive Manufaktur 还生产仅此一辆的专属车型以及小批量的限量版车型，例如保时捷 911 Targa 4S 经典重现特别版，以及 911 Turbo S 保时捷中国 20 周年纪念版。原厂保时捷精装配件提供丰富的附件产品和改装选项，从最初约 150 种零配件，到现在增加至 500 多种精装配件选项。

关于 Porsche Classic

Porsche Classic 负责为所有获得上路许可的保时捷经典车提供零配件和原厂修复服务，可提供包括各种附件、技术文献、经典零配件，以及已停止供应的零配件的新版本。每年约有 100 辆经典车被送往 Porsche Classic 车间进行事故维修和其他维修，包括保时捷 356、911（996 款）和 Boxster（986 款）等。该车间也为所有在 911（996 款）、Boxster（986 款）和 Carrera GT 之前问世的车辆提供全面的修复服务。目前的零配件超过 6 万种。此外，平均每年还会增加 300 种针对停止供应的配件设计的新版零配件，以及新的附件、时尚精品或性能提升配件。