Privacyverklaring

Christophorus website

Wij, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (hierna: ‘wij’, ‘we’ of ‘Porsche AG’), verheugen ons over uw belangstelling voor ons online aanbod op de URL https://christophorus.porsche.com/nl.html (hierna: het ‘online aanbod’). Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens bijzonder serieus. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt uitsluitend plaats in het kader van de wettelijke bepalingen van de gegevensbeschermingswetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: ‘AVG’). Met deze privacyverklaring informeren wij u over de verwerking van uw persoonsgegevens en over uw rechten als betrokkene in het kader van het online aanbod. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens op andere gebieden verwijzen we naar het betreffende specifieke privacybeleid.

Als we in externe sociale-mediaprofielen naar deze privacyverklaring verwijzen, is de volgende uitleg alleen van toepassing voor zover de verwerking plaatsvindt onder onze verantwoordelijkheid en voor zover er in het kader van dergelijke sociale-mediaprofielen geen specifiekere en dus prevalerende informatie over gegevensbescherming wordt verstrekt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke en functionaris gegevensbescherming

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in de zin van het gegevensbeschermingsrecht is:

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Duitsland
Tel: +49 (0) 711 911-0
E-mail: christophorus@porsche.de

Bij vragen of opmerkingen over gegevensbescherming kunt u gerust contact met ons opnemen. Onze functionaris gegevensbescherming bereikt u als volgt:

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Functionaris Gegevensbescherming
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Duitsland

Contact: https://www.porsche.com/privacy-contact/

2. Onderwerp van gegevensbescherming

Het onderwerp van gegevensbescherming is de bescherming van persoonsgegevens. Dit is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (de zogenaamde betrokkene). Dit omvat informatie zoals naam, postadres, e-mailadres of telefoonnummer, maar ook andere informatie die ontstaat in het kader van het gebruik van het online aanbod, in het bijzonder informatie over het begin, het einde en de omvang van het gebruik, evenals de overdracht van uw IP-adres.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking

Hieronder vindt u een overzicht van de doeleinden en rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking in verband met het online aanbod. In alle gevallen verwerken we persoonsgegevens in overeenstemming met de wettelijke vereisten, ook als in individuele gevallen een andere rechtsgrondslag van toepassing zou zijn dan hieronder vermeld.

Het verstrekken van persoonsgegevens door u kan wettelijk of contractueel verplicht zijn, of noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. Wij zullen u er afzonderlijk op wijzen wanneer u verplicht bent om persoonsgegevens te verstrekken en de mogelijke gevolgen van het niet verstrekken van deze gegevens toelichten (bijv. verlies van aanspraken, of onze mededeling dat wij de gevraagde dienst niet kunnen leveren zonder verstrekking van bepaalde informatie). Het gebruik van het online aanbod is in principe mogelijk zonder registratie. Het gebruik van bepaalde diensten en functies kan echter voorafgaande registratie vereisen. Ook als u onze online diensten gebruikt zonder zich te registreren, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.

3.1 Nakoming van contractuele en precontractuele verplichtingen

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek worden genomen. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6 (1) (b) van de AVG. De doeleinden van de verwerking omvatten het mogelijk maken van het gebruik van onze specifieke producten en diensten als onderdeel van het online aanbod.

3.2 Nakoming van wettelijke verplichtingen

Wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6 (1) (c) van de AVG. De verplichtingen kunnen bijvoorbeeld voortvloeien uit handels-, belasting-, witwas- of financiële wetgeving of strafrecht. De doeleinden van de verwerking vloeien voort uit de respectieve wettelijke verplichting; in de regel dient de verwerking om te voldoen aan de controle- en informatieverplichtingen van de staat.

3.3 Behoud van gerechtvaardigde belangen

Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om gerechtvaardigde (‘legitieme’) belangen van onszelf of van derden te beschermen, tenzij uw belangen die de bescherming van uw persoonsgegevens vereisen, zwaarder wegen. De gegevensverwerking is gebaseerd op artikel 6 (1) (f) van de AVG. Verwerking ter bescherming van legitieme belangen vindt plaats voor de volgende doeleinden of ter bescherming van de volgende belangen.

Verdere ontwikkeling van ons aanbod van producten, diensten en ondersteuning en andere maatregelen voor het beheren van zakelijke transacties en processen;
Het verbeteren van de productkwaliteit, het verhelpen van fouten en storingen door onder andere voertuiggegevens en feedback van klanten te analyseren;
Verwerking van gegevens in een gecentraliseerd platform voor prospects en klantenservice en in up- en downstreamsystemen voor klantenbinding en verkoopdoeleinden;
Behoefteanalyse en klantsegmentatie, bijv. berekening en evaluatie van affiniteiten, voorkeuren en klantenpotentieel;
Verwerking van niet-contractuele vragen en problemen;
Risicobeheer en coördinatie van terugroepacties;
Kredietchecks via gegevensuitwisseling met kredietbureaus (bijv. BKR);
Waarborgen van wettelijk conforme handelingen, preventie van en bescherming tegen wetsovertredingen (met name strafbare feiten), het doen gelden van en verdedigen tegen juridische claims, interne en externe nalevingsmaatregelen;
Waarborgen van de beschikbaarheid, werking en beveiliging van technische systemen en het beheer van technische gegevens;
Beantwoorden en analyseren van aanvragen en feedback.

3.3.1 Oproepen van het online aanbod

Wanneer u het online aanbod opent, worden gegevens met betrekking tot uw eindapparaat en uw gebruik van het online aanbod verwerkt en opgeslagen in een zogenoemd logbestand. Het gaat hierbij in het bijzonder om technische gegevens zoals datum en tijd van toegang, duur van het bezoek, type eindapparaat, gebruikt besturingssysteem, gebruikte functies, omvang verzonden data, IP-adres en URL van de verwijzende pagina (‘referrer url’). We verwerken deze gegevens om de technische werking te garanderen en om fouten op te sporen en te verhelpen. Ons belang hierbij is het waarborgen van de technische functionaliteit op de lange termijn. We gebruiken deze gegevens niet om conclusies te trekken over uw persoon.

3.4 Toestemming

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van artikel 6 (1) (a) van de AVG. Als u toestemming geeft, is dit altijd voor een specifiek doel; de doeleinden van de verwerking worden bepaald door de inhoud van uw toestemmingsverklaring. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.

3.5 Wijziging van doeleinde

Voor zover wij uw persoonsgegevens verwerken voor een ander doel dan waarvoor de gegevens zijn verzameld, houden wij rekening met de verenigbaarheid van het oorspronkelijke en het nu nagestreefde doel, het type persoonsgegevens, de mogelijke gevolgen van verdere verwerking voor u, en de waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens in overeenstemming met artikel 6 (4) van de AVG.

3.6 Profilering

We voeren geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering uit in overeenstemming met artikel 22 van de AVG. Profilering wordt alleen uitgevoerd om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen zoals hierboven beschreven.

4. Recht op toegang tot het eindapparaat

Voor bepaalde functies van ons online aanbod moet u toestemming verlenen voor toegang tot uw eindapparaat (bijv. toegang tot locatiegegevens). Het verlenen van dergelijke toegangsrechten gebeurt vrijwillig. Als u de betreffende functies wilt gebruiken, is het noodzakelijk om de bijbehorende toegangsrechten te verlenen, omdat het gebruik van deze functies anders niet mogelijk is. Zulke autorisaties blijven actief zolang u ze in uw eindapparaat niet heeft gereset door de betreffende instelling te deactiveren.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

In het kader van het online aanbod gebruiken wij cookies en vergelijkbare technologieën om met uw eindapparaat te communiceren en opgeslagen informatie uit te wisselen (hierna gezamenlijk ‘cookies’ genoemd). Deze cookies worden voornamelijk gebruikt om de functies van het online aanbod bruikbaar te maken. Algemene voorbeelden waarbij het gebruik van cookies in deze zin technisch noodzakelijk is, zijn het opslaan van een taalkeuze, inloggegevens of een aankoop- of volglijst. Dat betekent dat we technisch noodzakelijke cookies kunnen gebruiken om de verwerking zoals beschreven in paragraaf 3.1 mogelijk te maken en om de goede en veilige werking van het online aanbod te garanderen. De gegevensverwerking wordt dan uitgevoerd op basis van artikel 6 (1) (b en f) van de AVG, aangezien deze noodzakelijk is om de door u geselecteerde functies uit te voeren of om ons legitieme belang in de functionaliteit van het online aanbod te waarborgen.

Voor zover wij cookies ook gebruiken om het gebruik van het online aanbod te analyseren en af te stemmen op uw interesses en, indien nodig, om u inhoud en advertenties te kunnen bieden die zijn gebaseerd op uw interesses, gebeurt dit uitsluitend op basis van uw vrijwillige toestemming in overeenstemming met artikel 6 (1) (a) van de AVG. U heeft dan de mogelijkheid om de instellingen aan te passen via de toestemmingsbeheerfunctie binnen het online aanbod. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Gedetailleerde informatie over cookies en hun functie, evenals over instellings- en intrekkingsopties, is direct te vinden in de betreffende secties van het toestemmingsbeheer. Houd er rekening mee dat we toestemmingsbeheer alleen aanbieden als onderdeel van het online aanbod wanneer het gebruik van cookies nodig is op basis van toestemming naast de hierboven genoemde technisch vereiste cookies.

Als u niet wilt dat cookies in het algemeen worden gebruikt, kunt u ook voorkomen dat ze worden opgeslagen door de betreffende instellingen op uw eindapparaat aan te passen. U kunt opgeslagen cookies op elk gewenst moment wissen via de systeeminstellingen van uw eindapparaat. Houd er rekening mee dat het blokkeren van bepaalde soorten cookies kan leiden tot beperkingen in het gebruik van onze online diensten.

We gebruiken ook andere technologieën die, net als cookies, dienen om de website veilig en gebruiksvriendelijk te maken (bijv. door bescherming tegen misbruik of analyse van het gebruik). In technisch opzicht verschillen deze andere technologieën van cookies, omdat ze geen informatie op uw eindapparaat opslaan of toegang hebben tot informatie die daar al is opgeslagen. Voor zover deze andere technologieën gegevens verwerken die vallen onder de wetgeving over gegevensbescherming (bijv. IP-adressen), verwerken wij deze gegevens op basis van artikel 6, (1) (b en f) van de AVG om de website beschikbaar te stellen, de technische werking te garanderen en fouten op te sporen en te verhelpen. Zo streven wij ook ons belang na in het waarborgen van de technische functionaliteit van de website op de lange termijn, het verbeteren van de prestaties en het optimaliseren van de gebruikerservaring. Deze gegevens worden automatisch verwerkt wanneer u onze website bezoekt. U kunt onze website niet gebruiken zonder deze gegevens te verstrekken. Wij gebruiken deze gegevens niet om conclusies te trekken over uw persoon of identiteit.

6. Geïntegreerde diensten van derden

Voor zover we diensten van andere aanbieders integreren in ons online aanbod om u bepaalde inhoud of functies aan te bieden (bijv. het afspelen van video's of routeplanning) en we daarbij persoonsgegevens verwerken, gebeurt dit op basis van artikel 6 (1) (b en f) van de AVG. De gegevensverwerking is dan namelijk noodzakelijk om de door u geselecteerde functies uit te voeren of om ons gerechtvaardigde belang bij het optimaliseren van de functionaliteit van het online aanbod te beschermen. Voor zover cookies kunnen worden gebruikt in het kader van deze diensten van derden, is de uitleg onder punt 5 van toepassing. Raadpleeg ook het privacybeleid van de betreffende aanbieder met betrekking tot diensten van derden.

Diensten van andere aanbieders die we integreren of waarnaar we verwijzen, worden geleverd door de betreffende derde partijen. Diensten van derden omvatten ook aanbiedingen van andere bedrijven van de Porsche AG Group en Porsche Centrums. We hebben in principe geen invloed op de inhoud en functie van de diensten van derden en zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens door hun aanbieders, tenzij de diensten van derden volledig in onze opdracht worden ontworpen en vervolgens door ons onder onze eigen verantwoordelijkheid worden geïntegreerd. Voor zover de integratie van een dienst van derden ertoe leidt dat wij gezamenlijke processen opzetten samen met de aanbieder ervan, zullen wij met deze aanbieder in een overeenkomst over gezamenlijke verantwoordelijkheid in overeenstemming met artikel 26 van de AVG vastleggen hoe de betreffende taken en verantwoordelijkheden voor de verwerking van persoonsgegevens zijn gestructureerd en wie aan welke gegevensbeschermingsverplichtingen voldoet. Als er ook cookies moeten worden geplaatst op basis van uw toestemming, ontvangt u verdere informatie over de verantwoordelijkheid voor het plaatsen van deze cookies of eventuele bijbehorende diensten van derden in de overeenkomstige secties van het toestemmingsbeheer.

Tenzij anders vermeld, worden profielen op sociale media alleen geïntegreerd in ons online aanbod als link naar de overeenkomstige diensten van derden. Nadat u op de geïntegreerde tekst-/afbeeldingslink heeft geklikt, wordt u doorgestuurd naar de website van de desbetreffende aanbieder van sociale media. Na het doorsturen kunnen persoonsgegevens rechtstreeks door de externe aanbieder worden verzameld. Als u op dat moment bent aangemeld bij uw gebruikersaccount bij de betreffende aanbieder van sociale media, is het mogelijk dat deze de verzamelde informatie van het specifieke bezoek toewijst aan uw persoonlijke gebruikersaccount. Als u interageert via een ‘Delen’-knop van de betreffende aanbieder van sociale media, kan deze informatie worden opgeslagen in het persoonlijke gebruikersaccount en eventueel worden gepubliceerd. Als u wilt voorkomen dat de verzamelde informatie direct aan uw gebruikersaccount wordt toegewezen, moet u uitloggen voordat u op de geïntegreerde tekst-/afbeeldingslink klikt.

7. Ontvangers van persoonsgegevens

Binnen ons bedrijf hebben alleen personen toegang tot uw persoonsgegevens die deze nodig hebben voor de genoemde doeleinden. We geven uw persoonsgegevens alleen door aan externe ontvangers als dit wettelijk is toegestaan of als u hiervoor toestemming heeft gegeven. Hieronder vindt u een overzicht van de betreffende ontvangers:

Verwerkers: bedrijven van de Groep of externe dienstverleners, bijvoorbeeld op het gebied van technische infrastructuur en onderhoud, die zorgvuldig worden geselecteerd en gecontroleerd. De verwerkers mogen de gegevens uitsluitend gebruiken volgens onze instructies.
Overheidsinstanties: autoriteiten en overheidsinstellingen, zoals belastingdiensten, openbare aanklagers of rechtbanken, waaraan wij persoonsgegevens (moeten) doorgeven, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om legitieme belangen te beschermen.
Particuliere entiteiten: bedrijven van de Groep, Porsche verkoopbedrijven (inclusief bedrijven die diensten aanbieden in het kader van Porsche Connect en Smart Mobility), dealers en servicebedrijven, samenwerkingspartners, dienstverleners (niet gebonden aan instructies) of bevoegde personen zoals Porsche Centrums en Porsche Service Centers, financieringsbanken, kredietinformatiebureaus of transportdienstverleners.

8. Klant- en prospectondersteuning

Hieronder willen wij u verder informeren over gegevensbescherming met betrekking tot de uitvoering van klant- en prospectondersteuning bij Porsche. Deze maatregelen zijn bedoeld om onze ondersteuning af te stemmen op klanten en potentiële klanten (‘prospects’).

8.1 Gezamenlijke klant- en prospectondersteuning bij Porsche

De onder punt 3 genoemde maatregelen in het kader van klant- en prospectondersteuning (met name service en support, uitvoering van wettelijke voorschriften, behoefteanalyses, individuele ondersteuning via de gewenste communicatiekanalen) worden in de regel niet door de verantwoordelijke persoon alleen uitgevoerd. Naast het verantwoordelijke Porsche Centrum zijn ook Porsche Deutschland GmbH als importeur en, in het kader van de internationale ondersteuning, de betreffende lokale importeurs, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG als fabrikant en de gelieerde bedrijven op het gebied van financiële en mobiliteitsdiensten, digitale diensten en lifestyleproducten betrokken bij klant- en prospectondersteuning onder het merk Porsche. Een actuele lijst van de deelnemende bedrijven met hun contactgegevens voor ondersteuning in Nederland vindt u hier: https://www.porsche.com/germany/joint-customer-care

Door gebruik te maken van een centraal platform voorkomen we dat informatie over uw producten, contactgegevens en interesses niet beschikbaar is bij uw Porsche contactpersoon en dat u daarom eerst moet worden doorverwezen naar een ander deelnemend bedrijf. Dit geldt ook in het geval dat de exploitant van uw betreffende Porsche Centrum verandert. Door gegevens uit te wisselen en te synchroniseren, zorgen we ervoor dat u de best mogelijke ondersteuning en advies krijgt. Het spreekt voor zich dat uitsluitend de betrokken bedrijven toegang hebben tot uw gegevens als ze die daadwerkelijk nodig hebben voor operationele doeleinden.

De gezamenlijke klantenservice en ondersteuning van potentiële klanten kan in bepaalde gevallen leiden tot een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Daarom hebben de betrokken bedrijven in een overeenkomst in overeenstemming met artikel 26 van de AVG vastgelegd hoe de betreffende taken en verantwoordelijkheden voor de verwerking van persoonsgegevens zijn gestructureerd en wie welke gegevensbeschermingsverplichtingen vervult. In het bijzonder is vastgelegd hoe een passend beveiligingsniveau kan worden bereikt en hoe uw rechten als betrokkene en de informatieverplichtingen met betrekking tot gegevensbescherming kunnen worden gewaarborgd. Porsche Deutschland GmbH (Porschestr. 1, 74321 Bietigheim-Bissingen, Duitsland https://www.porsche.com/germany/privacy/contact/) staat naast de andere betrokken bedrijven als centraal aanspreekpunt tot uw beschikking.

8.2 Gepersonaliseerde klant- en prospectondersteuning

Als u vrijwillig toestemming heeft gegeven voor gepersonaliseerde klant- en prospectondersteuning, zullen contactgegevens, ondersteunings- en contractgegevens (bijv. over aankoop, lease of financiering), service-informatie en gegevens over interesses, voertuigen en gebruikte diensten en producten worden gebruikt door de bedrijven die betrokken zijn bij de gezamenlijke klant- en prospectondersteuning om u gepersonaliseerde informatie en aanbiedingen te sturen over voertuigen, diensten en andere Porsche-producten, uitnodigingen voor evenementen en enquêtes over tevredenheid en verwachtingen via de gewenste communicatiekanalen.

Voor het personaliseren van klant- en prospectondersteuning leggen wij een klantprofiel van u aan.

Welke gegevens hiervoor concreet worden gebruikt, hangt af van welke gegevens worden verzameld of verstrekt op basis van opdrachten, bestellingen en adviesgesprekken, of door u ter beschikking zijn gesteld (bijv. tijdens het adviesgesprek in het Porsche Centrum of in het kader van uw activiteiten onder uw Porsche ID op My Porsche). De gegevens kunnen ook afkomstig zijn van opdrachten of bestellingen die worden verwerkt in samenwerking met samenwerkingspartners (bijv. verzekeringsmaatschappijen) en van wie wij dan mogelijk deze gegevens ontvangen. Als hiervoor toestemming is gegeven, kunnen ook andere gegevensbronnen worden opgenomen. Dit kan gegevens betreffen over het gebruiksgedrag of de voertuigstatus met betrekking tot de aan u toegewezen voertuigen (bijv. identificatie-, basis-, gebruiks-, analyse-, milieu- en verkeersgegevens, evenals locatie- en verplaatsingsgegevens) of over het gebruik van digitale media (bijv. websitegebruik). Meer gedetailleerde informatie over het samenvoegen van gegevens krijgt u op het moment dat u toestemming geeft.

Om een inspirerende merk- en klantbeleving met Porsche te bieden en de communicatie en interactie zo persoonlijk en relevant mogelijk vorm te geven, worden de bovengenoemde gegevens gebruikt voor behoefteanalyses en klantsegmentatie. Op basis hiervan kunnen de betrokken bedrijven bijvoorbeeld affiniteiten, voorkeuren en potentieel bepalen als component van gepersonaliseerde klant- en prospectondersteuning. Voorbeelden van dergelijke maatregelen voor het individualiseren van de service en ondersteuning zijn kengetallen over uw waarschijnlijke productinteresses en tevredenheid. De betreffende gegevens en analyseresultaten worden opgeslagen in uw klantprofiel en zijn vervolgens beschikbaar om de klant- en prospectondersteuning op aan te passen. Persoonlijke evaluatie en toewijzing aan een klantprofiel vindt alleen plaats als dit uw gepersonaliseerde klant- en prospectondersteuning ten goede komt. Gepersonaliseerde klant- en prospectondersteuning zonder deze optimaliserings- en personaliseringsmaatregelen wordt niet aangeboden.

Afgezien van de individuele maatregelen met betrekking tot directe communicatie met u, gebruiken we de bovengenoemde gegevens uitsluitend in het kader van algemene maatregelen voor klant- en prospectondersteuning om algemene evaluaties uit te voeren op basis van de geaggregeerde gegevens van klanten en prospects. Het doel hiervan is onze aanbiedingen en systemen te optimaliseren en deze af te stemmen op overstijgende belangen. Houd er rekening mee dat gegevens over het gebruiksgedrag of de staat van het voertuig met betrekking tot de aan u toegewezen voertuigen of het gebruik van digitale media ook voor dit doel kunnen worden gebruikt als u hiervoor toestemming heeft gegeven. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens tevens kunnen worden geanalyseerd buiten het kader van klant- en prospectondersteuning; dit gebeurt dan op basis van uw specifieke toestemming of een andere rechtsgrondslag.

Wanneer we e-mails versturen voor gepersonaliseerde klant- en prospectondersteuning, kunnen we gebruikmaken van standaard markttechnologieën zoals trackingpixels of doorkliklinks. Hierdoor kunnen we analyseren welke en hoeveel e-mails worden afgeleverd en/of geweigerd en/of geopend. Dit laatste gebeurt met name met trackingpixels. Het is niet mogelijk om het openingspercentage van onze e-mails met behulp van trackingpixels volledig te meten als u de weergave van afbeeldingen in uw e-mailprogramma heeft uitgeschakeld. In dat geval wordt de e-mail niet volledig weergegeven. Het is voor ons echter nog steeds mogelijk om bij te houden of een e-mail is geopend als u op tekst- of grafische links in de e-mail klikt. Door het gebruik van doorkliklinks kunnen we analyseren op welke links in onze e-mails wordt geklikt en kunnen we afleiden welke belangstelling er bestaat voor bepaalde onderwerpen. Als u op de betreffende link klikt, wordt u naar onze aparte analyseserver geleid voordat de gewenste pagina wordt opgeroepen. Op basis van de resultaten van de analyses kunnen we e-mails relevanter maken, gerichter verzenden of voorkomen dat ze worden verzonden als onderdeel van onze gepersonaliseerde klant- en prospectondersteuning. E-mails worden uitsluitend verzonden en het gebruik ervan alleen geanalyseerd als u vrijwillig toestemming heeft gegeven voor gepersonaliseerde klant- en prospectondersteuning. gepersonaliseerde klant- en prospectondersteuning wordt niet aangeboden zonder de beschreven analyse voor optimalisatie.

9. Gegevensverwerking in derde landen

Als gegevens worden doorgegeven aan instanties waarvan de statutaire zetel of plaats van gegevensverwerking zich niet bevindt in een lidstaat van de Europese Unie, een andere staat die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte heeft ondertekend, of een land waarvoor de Europese Commissie een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld, zorgen wij er vóór de overdracht voor dat de gegevensoverdracht is toegestaan op basis van wettelijke bepalingen, dat er passende waarborgen zijn voor een adequaat niveau van gegevensbescherming (bijv. via een contractuele garanties, officieel erkende regelingen of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming bij de ontvanger), of dat u toestemming heeft gegeven voor de gegevensoverdracht.

Voor zover de gegevensoverdracht plaatsvindt op basis van artikel 46, 47 of 49, lid 1, tweede alinea van de AVG, kunt bij ons een kopie verkrijgen van de waarborgen die zorgen voor een adequaat niveau van gegevensbescherming in verband met de gegevensoverdracht, of een verwijzing naar de beschikbaarheid van een dergelijke kopie. Gebruik hiervoor de contactgegevens zoals vermeld onder punt 1.

10. Opslagduur, definitieve verwijdering

Voor zover dit wettelijk is toegestaan bewaren wij uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de beoogde doeleinden te bereiken of zolang u uw toestemming niet heeft ingetrokken. In geval u bezwaar maakt tegen de verwerking zullen wij uw persoonsgegevens wissen, tenzij verdere verwerking volgens de wettelijke bepalingen nog is toegestaan. We wissen uw persoonsgegevens ook als we hiertoe om andere wettelijke redenen verplicht zijn. Op basis van deze algemene uitgangspunten, verwijderen wij uw persoonsgegevens in de regel onmiddellijk

nadat de rechtsgrondslag is vervallen en er geen andere rechtsgrondslag (bijv. bewaartermijnen onder handels- en belastingwetgeving) van toepassing is. Is dat laatste het geval, dan verwijderen wij de gegevens zodra de andere rechtsgrondslag is vervallen;
wanneer uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de door ons beoogde doeleinden en er geen andere rechtsgrondslag (bijv. bewaartermijnen op grond van handels- en belastingwetgeving) van toepassing is. Is dat laatste het geval, dan verwijderen wij de gegevens zodra de andere rechtsgrondslag is vervallen.

11. Rechten van betrokkenen

Recht op informatie: u heeft het recht om informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen.

Recht op correctie en verwijdering: u kunt van ons verlangen dat onjuiste gegevens worden gecorrigeerd en – als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan – dat uw gegevens worden verwijderd.

Beperking van de verwerking: u kunt van ons verlangen – als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan – dat wij de verwerking van uw gegevens beperken.

Dataportabiliteit: wanneer u ons gegevens heeft verstrekt op basis van een overeenkomst of toestemming, kunt u verzoeken – als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan – om de door u verstrekte gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, of om deze gegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen.

Bezwaar: u heeft het recht te allen tijde om redenen die verband houden met uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking door ons, voor zover dit is bezwaar gebaseerd op het beschermen van gerechtvaardigde belangen. Als u uw recht op bezwaar uitoefent, zullen wij de verwerking staken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor verdere verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw rechten en belangen.

Bezwaar tegen direct marketing: voor zover wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketing, heeft u te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking door ons voor dit doel. Als u gebruik maakt van uw recht op bezwaar, zullen wij de verwerking voor dit doel staken.

Intrekking van toestemming: als u ons toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens totdat u uw toestemming intrekt.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: u kunt bovendien een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de geldende wetgeving. Hiervoor kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor uw woonplaats of land of met de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor ons.

Uw contact met ons en het uitoefenen van uw rechten: verder kunt u bij vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens en over uw rechten als betrokkene kosteloos contact met ons opnemen. Verstuur uw bericht via https://www.porsche.com/privacy-contact/ of per post naar het adres dat is vermeld in punt 1 hierboven. Zorg ervoor dat we u duidelijk kunnen identificeren. Als u uw toestemming wilt intrekken, kunt u ook gebruikmaken van de contactmethode waarmee u oorspronkelijk uw toestemming heeft verleend.

12. Geldige versie

De meest actuele versie van dit privacybeleid is van toepassing. Versie 6 – d.d. 04-05-2025