En resumen
- El nuevo servicio permite realizar determinados trabajos de mantenimiento directamente en la residencia u oficina del cliente, ofreciendo mayor conveniencia y optimizando su tiempo.
- La propuesta integra cuatro pilares fundamentales: conveniencia, seguridad, comodidad y eficiencia, sin comprometer la atención que distingue a Porsche.
- Porsche Mobile Service estará disponible en zonas seleccionadas de Puerto Rico, incluyendo San Juan, Guaynabo, Bayamón, Dorado, Carolina, el norte de Caguas y Humacao, incluyendo Palmas del Mar.
Porsche Center Puerto Rico presenta Porsche Mobile Service, una alternativa de servicio móvil diseñada para atender determinadas necesidades de mantenimiento directamente en la residencia u oficina del cliente. Esta modalidad busca facilitar el cuidado del vehículo y adaptarse a las exigencias del día a día, ofreciendo una solución conveniente para quienes desean atender sus necesidades de servicio sin tener que trasladarse al concesionario para determinados trabajos.
A través de Porsche Mobile Service, los clientes podrán coordinar cambios de aceite y filtro, mantenimientos livianos, reemplazo de piezas menores, así como programaciones y ajustes técnicos sencillos. La disponibilidad de cada trabajo estará sujeta a la naturaleza del servicio y a una evaluación previa, según corresponda.
La propuesta se fundamenta en cuatro pilares: conveniencia, seguridad, comodidad y eficiencia. Al llevar determinados servicios directamente hasta el cliente, Porsche Center Puerto Rico busca reducir las interrupciones en sus actividades cotidianas, evitar desplazamientos innecesarios y ofrecer una alternativa que se adapte a sus necesidades. Asimismo, al no requerir el traslado del vehículo al concesionario para los trabajos elegibles, se evita acumular el millaje adicional que representaría ese recorrido.
Detrás de esta propuesta se encuentra un equipo técnico de 14 colaboradores, de los cuales nueve cuentan con certificaciones Porsche Gold, Silver o Bronze. Además, el equipo dispone de personal con preparación especializada en vehículos de alto voltaje, Porsche Classic y Manthey, lo que refleja la diversidad de conocimientos técnicos disponibles para atender las necesidades de los clientes. Esta preparación forma parte del compromiso de Porsche Center Puerto Rico con la calidad, la precisión y los estándares de servicio de la marca.
La capacitación especializada también abarca programas como Classic Technician Qualification & Certification, que requiere tres años para completarse y que, para nuestro mercado, se imparte exclusivamente en la sede central de Porsche en Stuttgart, Alemania. Esta certificación representa una oportunidad distintiva para los técnicos y evidencia el compromiso con la preservación y el cuidado de los vehículos Porsche Classic. Los trabajos que pueden realizarse mediante Porsche Mobile Service dependerán de sus requisitos técnicos y de las capacidades disponibles para cada intervención.
“En Porsche Center Puerto Rico buscamos continuar elevando la experiencia de nuestros clientes, también en la manera en que atendemos las necesidades de sus vehículos. Porsche Mobile Service nos permite ofrecer una alternativa más conveniente y flexible, respaldada por el conocimiento técnico y los estándares de calidad que caracterizan a Porsche”, expresó Jaime Domínguez, gerente de Postventa de Porsche Center Puerto Rico.
Actualmente, Porsche Mobile Service estará disponible en San Juan, Guaynabo, áreas metropolitanas de Bayamón y Carolina, Dorado, la zona norte de Caguas y Humacao, incluyendo Palmas del Mar. Se contempla ampliar la cobertura a otras localidades en el futuro. Para los clientes fuera de las zonas disponibles, se podrá coordinar el servicio de grúa para trasladar el vehículo al taller, según corresponda.
Los clientes interesados en coordinar una cita o conocer más sobre los servicios disponibles pueden comunicarse por WhatsApp al 787-410-5858, de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
Con Porsche Mobile Service, Porsche Center Puerto Rico amplía sus alternativas de atención posventa para ofrecer una experiencia que integra conveniencia, comodidad y eficiencia, manteniendo como prioridad el cuidado del vehículo y los estándares de calidad que distinguen a la marca.