Porsche Center Puerto Rico se acaba de convertir en el primer centro satélite de capacitación de técnicos automotrices en el Caribe. Esto le permitirá ofrecer cursos de aprendizaje a los especialistas no solo de la isla sino de toda América Latina y el Caribe. La designación fue hecha en conjunto por la casa matriz en Alemania y su oficina regional de Miami, Porsche Latin America. Se trata del segundo centro de entrenamiento del fabricante de autos deportivos de Stuttgart en América Latina y el Caribe, tras la designación de Porsche de México en 2012.
‟Contamos con el taller más grande de Latinoamérica, tenemos cinco técnicos automotrices que cuentan con el nivel Plata del programa Técnico Certificado Porsche y uno nivel Oro, que igualmente es un instructor certificado por Porsche AG”, dijo Daniel Santiago, Gerente de Postventa de Porsche Center Puerto Rico. ‟Porsche es muy riguroso en el tema de capacitación y adiestramiento, por lo que desde el día uno el aprendizaje se ha convertido en nuestra prioridad”.
El Técnico Certificado Porsche (Zertifizierter Porsche Techniker, o simplemente ZPT), es el programa de formación para técnicos automotrices que la empresa realiza a nivel mundial para reforzar las habilidades y destrezas de sus técnicos. Esto lo hace mediante entrenamientos individualizados dirigidos por entrenadores locales, por personal de Porsche Latin America y otros directamente por Porsche AG.
‟Recibimos en nuestras instalaciones técnicos automotrices de todos los países del Caribe y Latinoamérica y les damos la capacitación necesaria para que puedan implementar lo aprendido una vez de vuelta a sus respectivos mercados”, dijo Israel Soto, entrenador de Porsche en Puerto Rico y técnico automotriz con certificado nivel Oro. ‟Para mí es un honor poder enseñar todo lo que he aprendido durante más de 25 años trabajando con Porsche en Puerto Rico”.
Los entrenamientos en la isla son dictados en un taller diseñado exclusivamente para dar mantenimiento al Porsche Taycan, que cuenta con temperatura controlada y herramientas especiales para atender las necesidades específicas del primer vehículo eléctrico de la marca. Además, este taller fue habilitado para llevar a cabo los entrenamientos que comienzan con una parte teórica y luego otra práctica con vehículos y experiencias reales.
‟La tecnología de Porsche se mantiene en constante avance y cambia todos los días. Es por ello que los entrenamientos son tan importantes”, dijo Juan Gálvez, Gerente de Formación Técnica de Porsche Latin America. ‟Nos complace mucho saber que Puerto Rico se ha convertido en centro satélite de capacitación para nuestros técnicos a nivel regional y, especialmente, poder contar directamente con el apoyo de Israel Soto”.
Los entrenamientos presenciales son realizados anualmente y son complementados con el material del portal Porsche Academy, donde cada técnico tiene un plan de adiestramiento individual disponible para su beneficio los siete días de la semana.
El programa Técnico Certificado Porsche está dividido en tres niveles: Bronce (para tareas del Técnico de Servicio), Plata (para tareas del Técnico de Sistemas) y Oro (para tareas del Especialista de Electrónica y Diagnósticos).
Obtener la certificación nivel Bronce toma alrededor de un año y medio. El nivel Plata es alcanzado tras dos años y medio luego de haber obtenido el nivel Bronce, mientras que el nivel Oro requiere un mínimo de dos años adicionales luego de haber alcanzado los primeros dos niveles.
Para alcanzar cada nivel, los técnicos deben someterse a más de 100 cursos y muchas horas de práctica, rigurosas pruebas y realizar múltiples diagnósticos de modelos Porsche de cualquier año, los cuales deben resolver en un tiempo límite. Mientras más alto el nivel, más exigente son las pruebas.
