Porsche Italia eröffnet neuen Concept Store in Mailand

„Porsche@CityLife" ist weder ein Autohaus noch eine Ausstellungsfläche. Es ist vielmehr ein innovatives Multi-Channel-Store-Konzept, bei dem Interessierte die Marke Porsche mit ihren Produkten und Services digital erleben können.

„,Porsche@CityLife' zielt auf neue Zielgruppen ab." Pietro Innocenti

„,Porsche@CityLife' zielt auf neue Zielgruppen ab", erklärt Pietro Innocenti, CEO von Porsche Italia. "Wir wollen Menschen ansprechen, die nicht unbedingt mit dem Automobilsektor und unseren Produkten vertraut sind, aber von anderen Aspekten unserer Marke angezogen werden – etwa von Design, Technologie und Nachhaltigkeit."

Porsche hat das innovative Konzept im größten städtischen Einkaufszentrum Italiens umgesetzt: dem Mailänder Einkaufsviertel CityLife. Touristen und Einwohner Mailands kaufen dort exklusiv und in einem neuen Freizeit- und Lifestyle-Umfeld ein.

Informell, freundlich und intuitiv

„Porsche@CityLife" ist der Pilot für einen Store, in dem die Besucher ihr Wunsch-Erlebnis auswählen können. Je nachdem, ob sie lediglich neugierig sind auf die Marke Porsche oder konkrete Informationen zu den Produkten suchen, weil sie ein Auto kaufen möchten. Auf mehreren extragroßen Bildschirmen innerhalb und außerhalb des Ladens werden Videos gezeigt – über die Geschichte von Porsche, die neuesten Modelle und die Motorsporterfolge.

Die Besucher werden von Porsche Experten begrüßt. Dabei handelt es sich um Spezialisten, die mit hoher Produkt- und Technologiekompetenz Kunden und Interessenten beraten und für die Marke Porsche begeistern. Bei „Porsche@Citylife" haben sie einen zusätzlichen Schwerpunkt im Bereich Hospitality. Sie helfen den Gästen, wenn sie ihr Wissen über den Sportwagenhersteller vertiefen wollen. Sie führen diese aber auch durch die verschiedenen Dienstleistungen vor Ort.

Dank innovativer Technik ist „Porsche@Citylife" virtuell immer erreichbar. Interessierte können den Store auch von zu Hause aus besuchen. Auf der digitalen Plattform www.porschecitylife.it finden sie Informationen zu allen verfügbaren Dienstleistungen: vom Konfigurator bis zum Leasing-Rechner-Tool. Darüber hinaus werden die Themen Porsche E-Performance und Fahrtrainings vorgestellt.

Mit seinem Fokus auf das digitale Erleben verbindet „Porsche@CityLife" den physischen Vertriebskanal mit der neuen Welt. Damit ergänzt der italienische Pilot die Multikanalstrategie von Porsche um ein weiteres Element.